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  • Política de Privacidade

    Data da Publicação: 08/12/2020

    Que informações a Mavalério coleta e por quê?

    Ao entrar em contato conosco, através do Serviço ao Consumidor ou Formulário de Contato no site, as seguintes informações serão solicitadas: nome, endereço com CEP, CPF, número de telefone e endereço de e-mail. Esses dados são coletados para:

    • Personalizar seu atendimento;
    • Responder a questionamentos e solicitações, como: dúvidas, críticas, sugestões e reclamações (serviço ao consumidor);
    • Enviar periodicamente e-mails com comunicação sobre novos produtos, informativos, receitas (newsletters) e outros conteúdos promocionais;
    • Atender outras finalidades conforme autorizado ou exigido por lei.

    Informações coletadas automaticamente

    Ao acessar o site da Mavalério, podem ser coletadas automaticamente algumas informações não pessoais, como o endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, localização geográfica ampla (por exemplo, localização em nível de país ou cidade) e outras informações técnicas.

    Também podem ser coletadas informações sobre as páginas que você acessou e os links em que clicou.

    Usamos essas informações para entender melhor o comportamento dos visitantes do site da Mavalério, que caminho fizeram até o site e quais conteúdos são mais interessantes para eles. Dessa forma, podemos melhorar a qualidade e a relevância do site para cada pessoa que o acessa.

    Para a coleta e uso dessas informações não pessoais, o site da Mavalério utiliza cookies, também usados para veicular publicidade. Saiba mais sobre os cookies, acessando os Termos e Condições de Uso.

    Informações coletadas por outros meios

    Coletamos dados pessoais em eventos como feiras, demonstrações em lojas, aulas ou cursos de culinárias em lojas dos nossos clientes, em espaços de parceiros e na empresa, em escolas de culinária, faculdades ou universidades, concursos e outras promoções ou eventos e plataformas ou aplicativos digitais.

    Usamos estas informações para enviar periodicamente e-mails com comunicação sobre novas aulas, novos cursos e produtos, informativos, receitas (newsletters) e outros conteúdos de marketing e promocionais. Algumas de nossas campanhas de marketing ou promoções podem ser divulgadas em sites e/ou redes sociais de terceiros.

    Como a Mavalério armazena as informações e com quem elas podem ser compartilhadas?

    As informações, coletadas através do contato com o nosso Serviço ao Consumidor ou Formulário de Contato, são armazenadas em servidor no Brasil (Indústria de Produtos Alimentícios Mavalério Ltda - Rua Eugênio Estoco, 131 – Distrito Industrial Alfredo Relo, CEP: 13.255-415 – Itatiba/SP). O servidor é gerenciado pelo time de TI da Mavalério.

    Estas informações podem ser compartilhadas com:

    • Funcionários e pessoas a serviço da Mavalério com as devidas autorizações;
    • Prestadores de serviços terceirizados e parceiros que prestem serviços de processamento de dados para as finalidades descritas neste documento;
    • Qualquer agência governamental ou regulamentar, tribunal de justiça, quando necessário.

    Como a Mavalério mantém as informações em segurança?

    As informações são armazenadas em ambientes operacionais que utilizam medidas de segurança para prevenir acessos não autorizados.

    Por quanto tempo a Mavalério retém dados?

    Os dados pessoais fornecidos à Mavalério podem ser retidos por tempo indeterminado.

    A Mavalério é a responsável pelo disparo do e-mail marketing (newsletter)?

    A empresa CTINET SOLUÇÕES EM CONECTIVIDADE E INFORMÁTICA LTDA., com sede à rua Salgado de Castro, 46 - Pq. Galícia – Diadema – CEP: 09920-690, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob nº 06.213.287/0001-14, é uma fornecedora da Mavalério, e é a responsável pelo disparo de e-mail marketing (newsletter). Desta forma, pode ter acesso a dados pessoais unicamente para a finalidade descrita.

    Quais são os seus direitos?

    • Caso deseje acessar, corrigir, atualizar, limitar o uso ou solicitar exclusão das suas informações, basta entrar em contato com a Mavalério através do e-mail sac@mavalerio.com.br.
    • É seu direito cancelar as comunicações de marketing (newsletter) que enviamos a você. Para fazer isso, basta clicar no link disponível no final do e-mail e cancelar sua inscrição.
    • É também possível retirar seu consentimento à coleta de dados, a qualquer momento. Porém, a retirada do seu consentimento não afeta a legalidade de qualquer processamento que a Mavalério tenha realizado anteriormente.
    • Você tem o direito de fazer uma reclamação para a autoridade de proteção de dados sobre a coleta e o uso de suas informações.
    • Em circunstâncias amparadas pela Lei, a Mavalério manterá seus dados, mesmo após o pedido de exclusão. No entanto, os dados pessoais terão utilização restrita às necessidades legais

    Atualizações desta Política

    A Mavalério pode atualizar este documento periodicamente em resposta às mudanças decorrentes de evoluções legais, técnicas ou comerciais.

    É possível ver quando foi atualizado pela última vez através da data da “última atualização” exibida na parte superior deste documento.

    Por favor, acesse-o frequentemente para ver quaisquer atualizações ou mudanças.

    Entrar em contato com a Mavalério

    Caso tenha dúvidas sobre a Política de Privacidade, a coleta e o processamento de suas informações, envie um e-mail para sac@mavalerio.com.br.

    Caso deseje acessar, corrigir, atualizar, limitar o uso ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais, entre em contato através do e-mail sac@mavalerio.com.br.

    Conheça os Termos e Condições de Uso.

     








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